retour.tn

Des tarifs simples, pensés pour la Tunisie

Commencez gratuitement. Payez uniquement les vérifications — les signalements resteront toujours gratuits et illimités.

Sans compte : 20 vérifications gratuites Essayez le service immédiatement, sans inscription.
Compte gratuit : 300 vérifications offertes Inscription en 30 secondes, sans carte bancaire.

Starter

10 DT / 200 vérifications

Pour les petites boutiques Facebook et Instagram.

  • 200 vérifications (50 millimes / vérif.)
  • Crédits sans date d'expiration
  • Signalements gratuits et illimités
Le plus populaire

Pro

30 DT / 1 000 vérifications

Pour les vendeurs réguliers et les livreurs.

  • 1 000 vérifications (30 millimes / vérif.)
  • Crédits sans date d'expiration
  • Historique complet dans votre compte

Business

100 DT / 5 000 vérifications

Pour les sociétés de livraison.

  • 5 000 vérifications (20 millimes / vérif.)
  • Plusieurs utilisateurs (bientôt)
  • Accès API pour vos systèmes (bientôt)

Version de démonstration : l'achat crédite votre compte immédiatement, sans paiement réel. Le paiement par carte, D17 et Flouci arrive bientôt.

Questions fréquentes

Que compte une « vérification » ?

Chaque recherche d'un numéro de téléphone consomme une vérification. Signaler une livraison réussie ou un retour est toujours gratuit et illimité — c'est votre contribution qui fait vivre la base.

D'où viennent les données ?

Des vendeurs, livreurs et sociétés de livraison qui utilisent Retour.tn. Signaler ne demande pas de compte, mais chaque signalement est limité par poste (anti-robot), le même numéro ne peut pas être signalé deux fois en 12 h depuis le même poste, et les signalements de comptes identifiés pèsent plus lourd dans le score.

Un client peut-il contester son historique ?

Oui. Conformément à la loi n° 2004-63 sur la protection des données personnelles, toute personne peut demander l'accès ou la rectification des informations la concernant en écrivant à contact@retour.tn. Les signalements anciens perdent automatiquement leur poids avec le temps.

Un seul retour rend-il un client « à risque » ?

Non. Le score tient compte des livraisons réussies, de l'ancienneté des incidents et du nombre de sources différentes. Un client avec un seul retour ancien et plusieurs livraisons réussies reste « bon à livrer ».

Mes crédits expirent-ils ?

Non, vos crédits restent valables sans limite de durée.